Процедура возврата товара
1. Запакуйте товар для возврата
Чтобы сократить время возврата, рекомендуем использовать специальную форму возврата. Ее необходимо загрузить, распечатать и заполнить, а затем приложить к пакету с возвращенным товаром. Пожалуйста, проверьте все данные перед отправкой пакета.
Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже, чтобы скачать форму:
Пожалуйста, тщательно закрепите и упакуйте пакет. Мы советуем вам обернуть пакет в бумагу или фольгу и закрепить его скотчем.
2. Отправьте товар – у вас 14 дней на это
Отправьте пакет с товаром по указанному ниже адресу:
Отделение Новой Почты №67
УЛИЦА: К. Данкевича, 16
ГОРОД: Киев
ПОЛУЧАТЕЛЬ: Кушкин Сергей
Помните, что мы не принимаем возвраты с наложенным платежом, отправленные через службы электронной доставки или доставленные в пункты выдачи. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
3. Ожидайте возврата средств
Возврат будет осуществлен в течение 14 дней с момента получения товара на складе. Возврат будет произведен способом, указанном в форме возврата.
Процедура обмена товара
1. Возврат товара
Обмен товаров в магазине Starwood.com.ua предполагает возврат выбранных товаров, размещение нового заказа и оплату. Пожалуйста, следуйте процедуре возврата, описанной выше.
2. Заказ нового товара
Вы можете самостоятельно разместить новый заказ, даже в тот же день, когда вы вернули свой предыдущий заказ.